Sachbearbeitung Archive - civento Wie Digitalisierung beginnt Thu, 28 Mar 2024 12:09:47 +0000 de hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://doku.civento.de/wp-content/uploads/2020/01/favicon.ico Sachbearbeitung Archive - civento 32 32 Redesign Sachbearbeiter-Client https://doku.civento.de/2024/03/28/redesign-sachbearbeiter-client/ Thu, 28 Mar 2024 12:09:45 +0000 https://civento.de/?p=12984 Um unsere Digitalisierungsplattform civento zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzenden anzupassen, wurde eine Umfrage zum Nutzungsverhalten und Funktionsumfang durchgeführt. Das Feedback und die Perspektive werden genutzt, um den aktuellen Status-Quo zu analysieren und userzentriertes Feedback zu generieren. Hintergrund ist das iterative Redesign des Sachbearbeiter-Clients. Dabei werden folgende Ziele verfolgt: Vereinfachung der Benutzer- und Menüführung ·       Einfache […]

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Um unsere Digitalisierungsplattform civento zu verbessern und auf die Bedürfnisse der Nutzenden anzupassen, wurde eine Umfrage zum Nutzungsverhalten und Funktionsumfang durchgeführt. Das Feedback und die Perspektive werden genutzt, um den aktuellen Status-Quo zu analysieren und userzentriertes Feedback zu generieren.

Hintergrund ist das iterative Redesign des Sachbearbeiter-Clients. Dabei werden folgende Ziele verfolgt:

Vereinfachung der Benutzer- und Menüführung

·       Einfache Handhabung der Anwendung, mit wenigen Klicks zum Ziel

Funktionale Verschlankung der Benutzeroberfläche

·       Mehr Flexibilität für die Nutzenden bei der Gestaltung der Arbeitsoberfläche

·       Herauslösen von relevanten Funktionen für Prozessdesign & System-Administration

Joy-of-Use durch Optimierung der User Experience

·       Positives Nutzungserlebnis schaffen

Optimierung der Benutzeroberfläche in puncto Barrierefreiheit

Die Neugestaltung des Clients ist ein iterativer Prozess, der im Wesentlichen aus vier Phasen besteht:

1. Design (Grundlayout & Basiselemente)

2. Konzeption (Nutzerführung & Usability)

3. Implementierung (Entwicklungsphase)

4. Prototyping (Testen & Optimieren)

Die Phasen können sich teilweise überschneiden und haben separate Meilensteine. Durch verschiedene Feedback-Schleifen in den einzelnen Projektphasen erfolgt die Einbeziehung von Partnern und Kunden. Das Feedback fließt direkt in die Erarbeitung und Ergebnisse der jeweiligen Phase und Meilensteine ein.

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