Corona-Prozesse Hochtaunuskreis

eciaplic — Wed, 22 Apr 2020 06:54:40 +0000

Im Zuge der Corona-Pandemie sind in Zusammenarbeit mit dem Hochtaunuskreis innerhalb von 2 Wochen 4 Prozesse mit civento eingeführt worden. Die Antragsformulare sollten auf das Wesentlichste reduziert werden, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Die digitale Lösung beinhaltet die Antragserfassung und ein automatisiert erstelltes Dokument. Dieses beinhaltet die Angaben aus dem Antrag und soll den Ärzten sowie Sachbearbeitern die Informationen übersichtlich darstellen. So soll die Bearbeitungszeit reduziert werden.
Die Bürger haben durch die Prozesse folgende Möglichkeiten:
1.      Sie können Ihr Ergebnis des Corona Tests, falls Sie von einem Arzt darauf untersucht wurden, einfordern.
2.      Sie können eine Quarantänebescheinigung für Ihren Arbeitgeber oder sonstige Zwecke beantragen, falls Sie von einem Mediziner oder dem Gesundheitsamt in diese gesendet wurden.
3.      Sie können über den Prozess den Verdienstausfall nach §56 IfSG geltend machen.
4.      Sie können durch einen detaillierten Kriterienbogen und unter Angabe Ihrer Symptome und Vorerkrankungen eine erste Einschätzung erhalten, wie Sie sich bei einem Corona-Verdacht zu verhalten haben.

Das Corona Nachverfolgungsteam, bestehend aus Ärzten oder medizinischen Sachverständigen, welche die Fälle bearbeiten, können dann bei einem begründeten Verdacht auf sämtliche schon erfassten, detaillierten Angaben zurückgreifen, wodurch sich die Bearbeitungszeit deutlich verringert.
Der Grund für den Einsatz dieser Prozesse war vor allem die sehr stark strapazierten Corona-Hotlines, bestehend aus medizinischen Sachverständigen und Ärzten, die entlastet werden sollten.
Die Produktivsetzung ist erfolgt und findet schon regen Anklang. An weiteren Werbungs- und Verbreitungsmaßnahmen wird noch gearbeitet. Zwei der vier Anträge, finden Sie auf der Webseite des Hochtaunuskreises unter dem folgenden Link:
https://www.hochtaunuskreis.de/Hochtaunuskreis/Gesundheit/Informationen+zum+Corona_Virus-p-20128.html

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Bewohner- und Besucherparken

eciaplic — Wed, 11 Mar 2020 15:47:33 +0000

In einer Rekordzeit von 6 Wochen hat die Stadt Leinfelden-Echterdingen die Software civento eingeführt und gleich zwei Prozesse produktiv gesetzt. Ab sofort können Bewohner- und Besucherparkausweise der Stadt Leinfelden-Echterdingen über ein Online-Formular beantragt werden. Beide Prozesse sind voll digitalisiert vom Softwarehersteller zur Verfügung gestellt und individualisiert worden.

Nach dieser positiven Umsetzungsbilanz wird die Stadt Leinfelden-Echterdingen weitere Prozesse mit civento modellieren. Stolz können wir so den zweiten civento Kunden in Baden-Württemberg verzeichnen. So wie die Stadt in der Nähe der Landeshauptstadt Stuttgart, können Kommunen, Landkreise und kreisfreie Städte initiativ nach einem Digitalisierungspartner suchen. Der Softwarepartner unterstützt bei der Einführung und bietet, sofern das gewünscht ist, ein umfangreiches Schulungsangebot an.

Die Digitalisierung kann so die Entwicklungskompetenz der Verwaltungsmitarbeiter steigern, eine IT-Affinität schaffen und noch mehr Abwechslung in den Verwaltungsalltag bringen. Dabei bleibt es dem Kunden überlassen, ob das Onlinezugangsgesetz oder eine Volldigitalisierung umgesetzt werden soll. Auch Ihre Verwaltung kann das realisieren. Melden Sie sich ganz einfach bei unseren civento Ansprechpartnern und wir gestalten zusammen die Zukunft.

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eciaplic, Autor bei civento

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